アフターサービス

ハイロテックは、皆様にサービスを提供しています:

  • トレーニング: システムを正しく操作する方法に関する理論と実践の教育を提供します。これには、簡単な部品の清掃や交換方法も含まれます。

  • 水質検査: Hyrotechは自社ラボラトリーを保有し、定期的な水質検査を実施して、システムから生成される水が基準に適合していることを確認します。

  • 製品保証: このサービスには、適用される条件と条項に従い、一定期間内に故障した部品の修理または交換が含まれます。

  • 設置と試験運転: Hyrotechの技術者が水処理システムの設置を現場で行い、使用前に正常に動作することを確認します。

  • 定期メンテナンス: サービス契約には、技術者が定期的に訪問し、点検、清掃、および使用期限が切れたフィルターや他の部品の交換を行うことが含まれます

  • 部品の供給: Hyrotechは、フィルター、膜、その他の部品を容易に入手できるように確保し、交換が必要な場合でもお客様が困らないようにしています。

  • 修理サービス: 問題や故障が発生した場合、技術者が現場に駆けつけ修理を行います。

  • カスタマーサポート: 電話で連絡可能なカスタマーサポート窓口があり、質問への回答や技術的な問題の解決を支援します。

  • 水質検査:Hyrotechは自社ラボラトリーを保有し、定期的な水質検査を実施し、システムから生成される水が基準に適合していることを確認しています。

アフターサービスの重要性

現代の時代において、販売は取引の終わりではなく、パートナーシップの始まりです。特に、逆浸透システムのような複雑な製品の場合、現場での問題は起こり得ます。

そのため、アフターサービス(after-sales service)は当社の最優先事項であり、単なる付帯サービスではありません。顧客満足は当社の事業の核心です。当社は、設置からメンテナンスまで、迅速かつ効果的なサポートを提供することをお約束します。私たちは製品を販売するだけでなく、安心感と、常に高品質な水と最高のサービスを提供し続けるという保証を販売しています。